2014年5月27日火曜日

苦情解決結果報告をさせていただきます。



新しい苦情解決結果報告書をアップロードしました。
詳しい内容はコチラへ↓

苦情解決のページ



たかくさ保育園では社会福祉法第八十二条の規定により、
利用者の皆様からの苦情に適切に対処する体制を整えています。

「苦情」というとあまり聞こえはよくないかもしれませんが、
たかくさ保育園の保育をみて気づいたこと、要望など小さなことでも構いません。
みなさんが不安や苦しい思いをし、
それを隠したままたかくさ保育園を利用し続けることは
私たち職員にとってもつらいことです。

また、みなさんの苦情によって保育や業務の質を改善する機会をいただけることは
私たちにとっては大変ありがたいものでもあります。

電話やメールでも受け付けておりますので、お気軽にご相談いただければと思います。


TEL:054-629-5430
FAX:054-629-5575
Mail:takakusa@mwb.biglobe.ne.jp

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